客戶服務
SERVICE
售中服務
1、由相關部門負責人及專業工程師組成大型工程管理組,來跟進 與客戶及裝修單位的協調工作,以確保家具的原材料采購、生產計品 質控制、運送及安裝等過程得到準確的控制。 2、建立工程進度匯報制度。每日由工程負責人向工程管理組匯報工程進度。 3、在安裝過程中,定期向客戶匯報安裝進度,并隨時接待客戶到現場的參觀和監督。 4、依照施工圖紙和進度安排,按照樓層分貨運輸,每層貨品均分類 管理。 5、由工程主管編制現場工程計劃、交項目負責人及客戶備案。 6、分層按圖施工,每一樓層的工作相對集中,以方便管理。 7、內部分層驗收,由工程主管統一負責并監督執行。 8、如有需要,定期與客戶召開施工情況匯報會,并提交與工程計劃相配合的工程進度表。 9、安裝完成后免費清潔服務
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